日本本田研發的機械人ASIMO，能模仿多種人類動作。(互聯網)
這支大軍來勢洶洶，它們的出現一方面幫助全球社會及經濟發展，另一方面卻搶走你我飯碗——專家預計隨著機械人及人工智能普及，至2025年，全球一半工種將消失，無需再由人類出任，全可假手於機械人。機械人雖然搶走人類飯碗，但專家卻大派定心丸，指科技發展將衍生更多就業機會，改變的只是工作模式而已。
顧問公司CBRE及以中國為基地的Genesis公司，發表名為「快速前進至2030年：未來的工作和工作場所」(Fast Forward 2030: The Future of Work and the Workplace)的報告，該報告綜合了亞太、歐洲及北美等地200位專家、商業領袖及年輕人的意見，描繪出未來10至15年人類工作模式的變化。
未來工種更重創意及社交技巧
報告認為，涉及顧客服務、工序處理及中層管理的工種，將最受電腦及機械人等衝擊，至2025年全球一半工種將「電腦化」，人類將轉向講求創意、社交技巧及發揮人工智能優勢的職業，「對很多人來說，過去很多大規模及複雜工序，難以完成，但人工智能卻完全可以做得到，且效果更佳。」
環顧現實，無人駕駛汽車、可照料長者的看護機械人，能提供一般查詢服務的客戶服務機械人，以至外貌酷似真人的機械人等，均正如火如荼研發，甚至經已面世，勢必影響多個工種，美國更有數據顯示，科技發展「摧毀」的就業機會比其創造的多，但報告對社會「機械人化」仍感樂觀，指工種消失，不代表就業機會減少，預期自由工作者(freelancers)將會增加，而由20至40人組成、能快速應變又熟悉科技的小公司，更隨時有力與大企業正面交鋒。
電話推銷員最「高危」
英國牛津大學早前的一項研究，羅列了最容易及最難被機械人淘汰的二十大工種，結果頗為吻合上述報告預測，當中電話推銷員、房產查冊員及資料輸入員等工序單調又重複的職業最為高危，而脊醫則是最難被淘汰職業，其餘多個「低危」工種，不少涉及電腦暫難駕馭的美學，如美術指導、導演、室內設計師及時裝設計師等。
辦公室無需一排排桌椅
除了工種外，CBRE高層Peter Andrew稱，「未來15年會出現工作模式革命，屆時我們如何策劃工作及布置工作場所，亦會出現相應改革」，報告預料，未來的辦公室不再需要一排又一排的桌椅，英國《每日郵報》說得玄妙，「不是說它們(桌椅)不再切合辦公室需要，只是那些『需要』屆時已不存在了」，並指屆時人們未必要再一起「坐定定」工作。
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